Jak na to??


Jak nakoupit


Menu vlevo slouží k orientaci v jednotlivých oddeleních obchodu. V pravém okne se pak zobrazuje nabídka zboží s podrobnými informacemi. Pokud si vyberete konkrétní zboží, zvolte požadovaný pocet kusu a zpusob odberu. Další specifikace, jako je velikost, délka, barva popr. další uvedte do pole "poznámky", Váš výber potvrdte stiskem tlacítka "pridat do košíku". Tímto zpusobem pridáváte i další zboží do košíku. Zboží v košíku mužete kdykoliv upravovat - zobrazte stav košíku a mužete zboží z košíku odebrat, zmenit pocet kusu atd.
Po výberu zboží pokracujte k pokladne, pokud jste již registrovaným zákazníkem zadejte Váš zákaznický kód, pokud nakupujete v našem obchode poprvé provedte registraci. Stiskem tlacítka "pokracovat" se dostanete na stránku s Vaší objednávkou, kde potvrdíte svuj nákup tlacítkem "závazne objednávám". Posledním krokem je volba zpusobu platby, vybraný zpusob platby potvrdíte tlacítkem "odeslat platbu". Po úspešném prijmutí Vaší objednávky se ve Vašem prohlížeci objeví potvrzení, které je vzápetí zasláno i na Váš kontaktní email.
Pokud si chcete vyzkoušet nákup nanecisto, mužete provést .

Nákupní rád

1. Každá objednávka prijatá v našem obchode je závazná. Zákazník je o své objednávce informován emailem ihned po jejím uskutecnení.

2. Storno objednávky je možno provést nejpozdeji do 4 hodin po uskutecnení objednávky - storno je možné provést emailem nebo telefonicky. Pokud již nakupující nejakým zpusobem poukázal peníze za zboží na úcet prodávajícího, je tento povinen tuto cástku nakupujícímu vrátit. Pozdejší storno objednávky je možné pouze po vzájemné dohode obou stran.

3. Dodací lhuta je uvedena u každého zboží a pocítá se v pracovních dnech. Pri expedici zboží je zákazník informován emailem. V prípade, že zboží není okamžite na sklade, muže být dodací lhuta delší, zákazník je o této skutecnosti informován a tyto prípady se dále reší dohodou obou stran.

4. Pocátek dodací lhuty se urcuje pri platbe na dobírku a v hotovosti (odber donáškou) okamžite po uskutecnení objednávky, pri všech ostatních zpusobech platby po prijetí platby na náš úcet.

6. Poštovné je úctováno dle typu dodání zboží:

donáška (jen Brno) 30,- Kc pri objednávce nad 444,- Kc zdarma
poštovné v CR 50,- Kc pri objednávce nad 3000 Kc zdarma
dobírka v CR 70,- Kc pri objednávce nad 3000 Kc zdarma

balné je zdarma vždy

7. Danový doklad uschovejte pro prípadnou reklamaci. Tento doklad slouží zároven jako dodací list.

8. Pokud nejste s u nás zakoupeným zbožím spokojeni, mužete toto zboží vymenit. Zboží bude vymeneno po vzájemné dohode obou stran po dorucení zboží prodejci. Prepravu zboží k prodejci i zaslání nove vybraného hradí zákazník. Zboží musí být vráceno neporušené a schopné dalšího prodeje, doruceno se všemi listinami jako je zárucní list apod. Výmena se vztahuje na velikost a barvu daného typu zboží. Jiné výmeny budeme realizovat jen po dohode obou stran. Každou výmenu budeme rešit individuálne a veríme že k plné spokojenosti zákazníka.

10. V prípade že u nás zakoupené zboží zákazníkovi nevyhovuje, má možnost zboží vrátit do 14 dnu od jeho dorucení. Zboží bude prijato po vzájemné dohode obou stran po dorucení zboží prodejci. Prepravu zboží k prodejci hradí zákazník. Zboží musí být vráceno neporušené a schopné dalšího prodeje, doruceno se všemi listinami jako je zárucní list apod., peníze za zboží (nikoliv poštovné) poukáže prodejce ihned po obdržení zboží na zákazníkuv úcet , složenkou nebo jiným dohodnutým zpusobem.

11. Osobní data, která nám sverujete pri registraci, považujeme za duverná, jsou chránena pred zverejnením a použitím tretí osobou. Jsou používána pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem. Jsou uložena v databázi a Vy tedy nemusíte pri opakovaném nákupu tyto údaje zadávat znovu, stací zadat Váš zákaznický kód. Vaše již zadané údaje mužete také kdykoliv editovat.
Pokud Vámi preferovaný odber zboží je dobírka, prosíme Vás též o zadání Vašeho telefonního císla pro potvrzení objednávky.
Vaše data na Vaši žádost kdykoliv vyradíme z naší databáze.

Vaše nakoupené zboží v hodnote vyšší než 444,- Kc Vám v Brne privezeme po vzájemné dohode až domu zdarma. Pokud zákazník nebude v domluvené dobe zastižen, další pokusy o dorucení budou zpoplatnovány.

Máte nejaké obavy?

Díky nekterým "povedeným" firmám a ruzným podnikavcum a podvodníkum se casto setkáváme s neduverou kupujících k zásilkovému zpusobu prodeje. My radeji uvítáme Vaši spokojenost s výrobkem a v budoucnu pak díky dobrým referencím prípadné opakování objednávky Vašim príbuzným ci známým. Nemáme tedy duvod se uchylovat k nepoctivým a necestným praktikám. Našim krédem je dobrá komunikace se zákazníkem a cílem jeho maximální spokojenost.

Zpusoby platby

Zkušební nákup

Pokud si chcete vyzkoušet nezávazný nákup, vstupte do obchodu, tam normálne nakupte a pokracujte k pokladne. Když Vás systém vyzve k zadání Vašich údaju, zadejte tento registracní kód: AAA3791740. Podle tohoto kódu rozeznáme testovací nákup a Vaši „objednávku“ ze systému vymažeme. Jediný rozdíl oproti ostrému nákupu je to, že Vám neprijde potvrzující email.